محرّك الدفع عند الاستلام

الطلب وعد.
ونتابعه حتى يصبح مبلغًا محصّلًا.

12 حالة، لا اثنتان. كلّ طلب يُقيَّم من سجلّ رقم الهاتف، ويُؤكَّد على واتساب قبل التغليف، ولا يُغلق إلا حين يتحرّك المال.

طريقة العمل

من السلّة إلى التأكيد في دقيقة ونصف.

  1. 1

    يصل الطلب مقيَّمًا.

    قبل أن يراه موظفك، يحدّد سجلّ الرقم عبر كلّ علاماتك التجارية درجة المخاطر: أول طلب، ورفض سابق، ومبالغ محصّلة؛ كلّها محسوبة.

  2. 2

    التأكيد قبل التغليف.

    الطلبات عالية المخاطر والطلبات الأولى تنتظر في قائمة تأكيد على واتساب أو بمكالمة. يردّ الزبون بضغطة واحدة، فيتقدّم الطلب تلقائيًا.

  3. 3

    لكلّ نهاية حالتها.

    مُسلَّم، أو مرفوض، أو تعذّر الوصول، أو جزئي: كلّ نتيجة تُغلق الدورة بطريقتها، وكلّ نتيجة تغذّي تقييم الطلب التالي.

من الداخل

آلة حالات، لا عمود حالة.

جديد، وقيد التأكيد، ومؤكَّد، ومغلَّف، ومشحون، وخرج للتوصيل، ومُسلَّم، وتمّ تحصيل المبلغ، وتمّ التحويل، ومُطابَق؛ ومعها مرفوض، وتعذّر الوصول، ومرتجع، وملغى. كلّ انتقال يمرّ عبر البوابة المحكومة نفسها، والقفزة غير المسموح بها تُرفض ولا يُتحايَل عليها.

القائمة التي تعرف بمن تتّصل أولًا.

الطلبات المستحقّة أولًا، ثم الدرجات عالية المخاطر. كلّ محاولة اتصال تُسجَّل بنتيجتها، و«لم يردّ» تعيد جدولة نفسها بعد ساعتين. وأزرار واتساب تؤكّد الطلب أو تلغيه أو تطلب تعديله، والطلب يستجيب.

تقييم مبنيّ على الرفض، لا على الانطباع.

من صفر إلى مئة، بقواعد ثابتة: أول طلب يضيف 30، وكلّ رفض سابق 15، وكلّ طلب تمّ تحصيله يطرح 8. وحدودك تقرّر الباقي: الرفض، أو التأكيد بمكالمة، فوق مبلغ تحدّده أنت.

المقارنة الصريحة

عمود حالة مقابل آلة حالات.

طريقة الإضافاتسيركل
الحالاتمدفوع، وغير مدفوع، وربما «فشل».12 حالة، لكلّ منها قواعدها وأوقاتها.
المخاطرتطبيق لمكافحة الاحتيال لم يسمع بالدفع عند الاستلام.تقييم من سجلّ رفض الرقم، عبر علاماتك التجارية كلّها.
الرفضاسترداد تنتبه إليه الأسبوع المقبل.حالة لحظة إبلاغ السائق عنها، تغذّي التقييم التالي.

متجر مجاني، بلا اشتراك شهري.

اترك رقم واتسابك، ونكمل معك من هناك.